Suporte ao Cliente com Contrato

Canal de atendimento exclusivo para clientes corporativos com contrato

Bem-vindo ao canal de Suporte ao Cliente com Contrato dos Correios. Este espaço é dedicado ao atendimento de empresas que possuem contrato com os Correios, oferecendo suporte exclusivo e especializado.

Canais de Atendimento Exclusivos

Telefone

Central Exclusiva

Telefone: 4003-0100

Segunda a sexta-feira das 8h às 20h

Capitais e regiões metropolitanas

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Outras localidades

Telefone: 0800 725 7282

Segunda a sexta-feira das 8h às 20h

Sábados das 8h às 14h (exceto feriados)

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Atendimento em até 24 horas úteis

Gestor

Gestor de Relacionamento

Contato exclusivo para grandes contas

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Serviços de Suporte

Suporte Operacional

  • Dúvidas sobre postagens
  • Procedimentos operacionais
  • Consultas sobre objetos e entregas
  • Informações sobre formulários e documentações

Suporte Financeiro

  • Esclarecimentos sobre faturas
  • Segunda via de faturas
  • Contestações de valores
  • Negociação de pagamentos

Suporte Técnico

  • Auxílio com os sistemas dos Correios
  • Integração com APIs e webservices
  • Configuração de SIGEP Web
  • Atualização de certificados digitais

Suporte Contratual

  • Renovação de contratos
  • Alterações contratuais
  • Revisão de cláusulas
  • Documentação necessária

Sistema SIGEP Web

O SIGEP Web é o Sistema de Gerenciamento de Postagens dos Correios, exclusivo para clientes com contrato.

Formulário de Contato

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